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Host 以鹅传鹅FM、twotwotootwo、客村小蒋

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腾讯官方出品的内部对谈播客,邀请产品经理、工程师与外部专家,深度拆解公益平台、微信鸿蒙迁移、电子签等产品背后的设计思考与社会价值,带你看懂鹅厂产品背后的真实逻辑。

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对互联网产品逻辑与幕后故事好奇的职场人

Popular Episodes

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03.对话腾讯公益产品负责人:公益为何需要被产品驱动

嘉宾|刘琴,腾讯公益产品负责人 嘉宾|秦川,腾讯公关总监 客座主播|刘飞,内容创作者,产品经理,播客《三五环》《半拿铁》主播 十几年间,公益已经从「大灾大难之后的募捐」,慢慢演变成很多人日常生活的一部分——朋友圈的一次转发、及时清理的旧邮件、甚至点单时顺手捐出的 1 分钱。 这一切是如何发生的呢?互联网如何参与和影响了公益的走向?本期我们就来聊聊。 节目中,刘琴分享了从 0 到 1 打造互联网公益范式的洞察体会,也通过拆解一个个结合腾讯优势的创新公益项目,展示了用产品驱动行业发展的脉络。此外,刘琴和秦川对公益的定义和困境,也有一些独到的见解。 希望本期节目能让你有所收获。 5:48 Part1 公益行业洞察 * 8:44「扶老奶奶过马路」也是公益,核心是「有钱出钱、有力出力」 * 17:03 公益救助对象并不局限于「苦穷惨」人群 * 17:49 为什么「冰花男孩」募捐了几十万、到手却只有几百块? * 25:45 公益行业不怕有争议,怕的是漠不关心 26:24 Part2 用产品驱动行业发展 * 27:31 如何用「月捐」和「爱心果」培养用户的公益习惯? * 30:39 怎么把社交玩法应用到公益产品设计中? * 36:09 造节是吸引公众注意力的重要方式,于是有了「99 公益日」 * 41:26 十年对抗黑灰产套捐的攻防战 * 51:30 如何让环卫工人「花 1 分钱吃上麦当劳」? * 57:31 从捐声音助盲人听书,到删邮件换山区照明,腾讯公益探索的「行为公益」新范式 1:07:13 Part3 个人思考 * 1:07:24 做公益最难的是量化成果和理解人性 * 1:09:37 反直觉的产品设计:多一步确认,为什么反而提升了复捐率? * 1:14:09 一道公益伦理难题:优先救罕见病儿童还是保护珊瑚礁? /相关内容/ * 刘琴推荐的书:《大医马海德》 /片尾曲/ 亿声祝福-张靓颖(为腾讯公益平台筹款超过一亿创作的歌曲) 制作人|陈皮

06.腾讯为什么在做未成年人保护?

嘉宾|马滢,腾讯未成年人保护营地负责人,心理咨询师 客座主播|刘飞,内容创作者,产品经理,播客《三五环》《半拿铁》主播 主播|twotwo 在“未成年人沉迷游戏、遭遇诈骗、在社交平台被猥亵”等表象问题背后,往往隐藏着更深层的家庭沟通障碍、情绪表达困难与心理支持的缺失。 为了帮助千千万万个家庭应对这些困境,腾讯在 2017 年设立了「未成年人保护营地」。8 年以来,这个原本隶属于客服热线的项目,逐步演化为融合教育、心理、产品于一体的综合性网络保护平台,接住来自全国各地的家庭求助。 本期节目,我们邀请到营地负责人马滢,聊聊她如何理解游戏沉迷、家庭关系、亲子沟通等问题,也讲述她在一线工作中见到的真实故事与经验反思。 希望这期播客能给你带来帮助。 1:15 Part 1 腾讯未保营地是做什么的? * 3:19 两个真实案例:为什么说腾讯未保营地 ≠ 客服 * 5:56 未成年人遇到问题时,和成年人最大不同是什么? * 10:25 “沉迷网络”的背后,藏着哪些心理诉求? 14:48 该如何正确引导与疏导孩子? 22:04 Part 2 未保营地是怎么帮助家庭的? * 22:25 在线上,为家长准备了低门槛、免费的家庭教育工具 * 24:11 在线下,邀请家庭到营地现场,帮助他们“看见”问题 * 27:24 很多被帮助过的家长,后来都成了我们的志愿者 * 32:08 怎么看待“你们是不是在故作姿态、是不是在搞公关”的质疑? 37:11 Part 3 对于家庭关系的思考 * 38:13 孩子的游戏行为可以反映出很多心理需求 * 47:43 家长可能比孩子更需要帮助和治愈 * 51:58 希望每个孩子都能免受家庭暴力的伤害 * 53:45 给新手家长的一些建议 /相关内容/ 🔍 如何找到腾讯未成年人保护营地并获取帮助? * 打开微信搜索「腾讯未成年人家长服务平台」小程序,可使用未成年人游戏防沉迷管控工具、拨打求助热线等。 * 小程序内还设有「家庭教育服务园地」页面。幸福家·家庭教育服务园地是全国妇联统筹中国家庭教育学会、腾讯等共同打造的家庭教育在线服务平台。 📖 马滢推荐书籍:《真希望我父母读过这本书》 /片尾曲/ 永远都会在 - 旅行团乐队 制作人|陈皮

21.一款活跃度倒数第一的产品,为什么腾讯还要坚持做?

这是以鹅传鹅的第21期播客,一年半前开始筹备这档节目时,我们有一个简单想法,把腾讯的产品经理一个个约出来,跟大家畅聊一番腾讯的产品思考和有趣故事。 往期节目录制完,摘了麦,产品的同事总免不了悄悄地问:这期播了之后,能不能帮产品拉一下用户数据呀?我们的回答都很真(tang)诚(se):放心吧…… 就这么回答了十几次吧,有没有帮产品拉DAU和MAU不清楚,播客却就这么一期一期攒起来了,大家在各个平台上的点赞、鼓励、转发和吐槽,确实成了我们持续更新的动力。 只有这期不同,没有人问这个问题。可能正因为这次的产品太特殊了——就像嘉宾所说,这首先“是一个低频次、高可靠的需求场景”,是一个“研发工程师乍一听特别不喜欢的需求”,因为它要求“服务器随时待命,大部分时间空转,却不能用以他用”,它非常需要“用户即时的准确位置”却只能拿到“不那么准确的、用户订阅关注的位置”,但它又是一个“非常重要、必须去做的产品”,我们希望大家充分了解它,却最好永远都用不到它。 到底是什么产品?一起来听今天的节目吧。 嘉宾|侯建民,中国地震台网中心公共服务部主任 嘉宾|方信贺,微信产品经理 嘉宾|刘峥,腾讯SSV研发工程师 主播|旭光 Part1:为啥要做地震预警 -01:43: 17楼逃生,“我”所经历过的地震时刻 -03:31:电磁波vs.地震波,抢的就是时间差 -09:02:地震预警为什么选择微信和QQ? Part 2:经过几个艰难的取舍 -11:44:当微信原有的消息通路走不通…… -13:33:当服务器大部分时候都在空转…… -23:55:当"不打扰"产品哲学遇上地震"必须吵醒你" Part 3:预警功能的更多可能 -28:57:小程序框架,可植入学校、公共场所 -33:49:六边形算法,8公里一格覆盖全国 -36:57:地震预警的痛点:位置并不一定准确 -51:45:电梯急停、高铁减速,更多预警场景在路上 制作人|兰斯 同样欢迎你在小宇宙、喜马拉雅、苹果Podcast、腾讯新闻收听和订阅我们!

01.腾讯内部如何看待「地图」这个产品?|串台「乱翻书」

【本期嘉宾】张治东、陈志、刘玉璋 张治东(腾讯地图副总裁) 陈志(腾讯地图产品总经理) 刘玉璋(泰伯网创办人、董事长,兼泰伯研究院院长) 主播:潘乱(「乱翻书」主理人) 本期节目由「乱翻书」×「以鹅传鹅FM」共同制作 【时间线】 02:24 2013年SOSO整体打包合并进搜狗,为什么只有地图业务单独留下来了? 04:02 地图并不是很赚钱的业务,大厂为何都要投身进来? 17:45 地图除了导航还有啥用?用户心智还有哪些可能泛化方向? 26:09 地图产品是应该保持极简的工具化属性,还是应该社区化、内容化? 29:50 地图上的本地生活服务,可能怎么延展? 33:00 为什么腾讯地图的tab2是探索,不是附近? 35:26 地图数据生产如何创新,怎么更低成本拿到更多优质数据? 39:23 地图生产方式的革新,大模型可以发挥什么作用? 41:44 今天地图还是搜索产品,在AI时代可能有什么变化? 49:51 还有哪些场景可以通过 AI 来去提升它的效率跟体验? 52:24 目前图商跟车企是什么样的合作模式? 53:40 车企对地图精度的依赖在进一步降低。图商如何应对? 56:13 什么是地图能够做到的事情,但纯视觉模型目前还做不好的? 58:44 智驾地图如何差异化? 64:32 未来会有更多专用场景地图吗? 71:25 地图竞争格局未定,谁都无法高枕无忧? 74:07 本地生活搞地图,跟图商是合作还是竞争? 77:12 怎么看地图app在打车、本地生活不同场景下的变现? 79:50 本地场景和异地场景,附近找零工 87:26 大麦、猫眼、摩天轮里的城市活动,可以用位置维度重新组织 89:02 地图作为可以无限拖拽的信息画,还可能分发哪些信息或者服务? 93:25 腾讯地图tab2的探索,到底是出于什么样的意图?未来还可能推出什么样的新功能? 100:55 如果地图产品不断做加法,改成货架或内容产品这个形态,那它还叫地图吗? 【关于「以鹅传鹅FM」】 「以鹅传鹅FM」是一档由腾讯出品的播客节目,也是一个和用户交流的平台。在这里,通过收听鹅厂同学和内外部的对话,你能了解到腾讯产品背后的故事和思考,读懂这家拥有众多产品的公司更为深层的一面。 【关于「乱翻书」】 「乱翻书」是一档关注商业、科技和互联网的圆桌对话节目。关心How和Why,以及少有人注意到的What。内容主要方向是科技考古、行业观察和前沿思考,研究公司的兴衰循环,希望能够为你带来信息增量。

05.靠脸能避免朋友借钱变老赖?年轻人第一款防坑神器长这样

本期我们邀请了腾讯电子签业务负责人 Helen 和产品负责人 Yolan,聊聊这款工具产品是如何在微信生态里从 0 到 1 冷启动,从 C 端便民小工具拓展到 B 端企业服务又遇到哪些挑战,又有哪些有趣的关于产业互联网的洞察和思考。 希望本期节目能让你有所收获。 嘉宾|Helen,腾讯电子签业务负责人 嘉宾|Yolan,腾讯电子签产品负责人 客座主播|刘飞,内容创作者,产品经理,播客《三五环》《半拿铁》主播 主播|天祥 3:40 Part 1 什么是电子签? * 4:00 电子签比纸质合同更安全? * 12:02 电子签“可信”的技术基础:实名验证、数字证书加签、区块链与混合云 * 16:01「315 晚会」中曝光的“电子签”诈骗,其实是借贷平台在挂羊头卖狗肉 22:55 Part 2 电子签的成长路径 * 23:07 腾讯电子签都设计了哪些功能? * 32:29 从 C 端起步,关键是普及电子签的价值、养成用户的使用习惯 * 37:44 从 C 到 B 的转型难在哪?团队如何完成 KPI 从「用户数」向「营收」的过渡? 43:00 Part 3 产品哲学 * 43:39 腾讯电子签的战略判断:这个赛道值得提前布局、长期投入 * 46:10 做产品,C 端重「共情」,B 端重「敬畏」 * 51:26 To B ≠ 接单定制,而是要把不同用户的需求抽象为通用的产品能力 /相关内容/ * 微信小程序搜索「腾讯电子签」即可使用 * 腾讯电子签公众号:欢迎大家到后台,留下你对腾讯电子签的需求和反馈。 /片尾曲/ 总有美好在路上-周深 制作人|陈皮

07.电脑上玩手机,会是下一个增长蓝海吗?

嘉宾|Kinto,应用宝跨端产品与研发负责人 嘉宾|雪梨,应用宝团队成员 客座主播|刘飞,内容创作者,产品经理,播客《三五环》《半拿铁》主播 应用宝有过“出道即巅峰”的履历,但在手机厂商崛起、流量格局重塑的时代,也一度陷入增长焦虑中。 如今的应用宝团队,正以终为始地重新定义这款产品:打造一个真正跨端的应用引擎。 如何让微软、高通、英特尔、AMD 这些国际巨头愿意与自己并肩作战?又如何打通操作系统、芯片厂商与应用开发者之间的技术壁垒,实现x86、ARM全面兼容?节目中,Kinto 坦诚分享了许多应用宝鲜为人知的故事,同时也表达了他对技术与市场的观察和判断。 希望本期节目能为你带来启发与帮助。 2:13 Part 1 应用宝的前世今生 * 2:40 应用宝,一款出道即巅峰的产品 * 4:12 为什么选择从移动端转向跨端? * 10:41 跨端服务怎么做?从芯片到交互,每一个环节都要重构 * 16:56 应用宝和模拟器的根本区别是什么? 21:11 Part 2 红利退潮之后,怎么重建产品的价值感? * 21:25 商业模式从「闭环」转向「开放」,合作逻辑彻底重构 * 22:32 应用宝凭什么能与一众大厂签约?揭秘与英特尔、微软合作背后的故事 * 28:42 没有时代的顺风车,产品人该如何重新定义「价值感」? 38:21 Part 3 展望应用和多端生态的未来 * 38:59 AI 时代的流量入口会有哪些迁移和变化? * 43:23 多端融合是必然趋势,但要先解好几道题 * 49:02 车舱可能是下一个高频内容终端 * 52:32 「从封闭到开放」是在这个时代做产品的必经之路 /相关内容/ * 应用宝电脑版 5.0 版本已全量上线,视频播放最高4K,游戏画面最高300帧,移步官网sj.qq.com点击上方「↓应用宝电脑版」即可下载体验。在使用中有任何问题与建议,欢迎大家在侧边栏通过「反馈」入口留言~ * Kinto 推荐书籍:《定位》 /片尾曲/ MoJiaDai - 万妮达 制作人|陈皮

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下载即听,解锁腾讯产品幕后故事

  • 公益为何需要产品驱动?腾讯公益负责人拆解月捐、行为公益新范式
  • 微信鸿蒙版从零重写的技术挑战与团队故事
  • 25岁客服处理2万笔逝者资金遗产,数字化时代的温情告别
  • 电子签如何避免朋友借钱变老赖,年轻人防坑神器设计逻辑
  • 地震预警功能为何选择微信QQ,高可靠与不打扰的取舍

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