03.对话腾讯公益产品负责人:公益为何需要被产品驱动
嘉宾|刘琴,腾讯公益产品负责人 嘉宾|秦川,腾讯公关总监 客座主播|刘飞,内容创作者,产品经理,播客《三五环》《半拿铁》主播 十几年间,公益已经从「大灾大难之后的募捐」,慢慢演变成很多人日常生活的一部分——朋友圈的一次转发、及时清理的旧邮件、甚至点单时顺手捐出的 1 分钱。 这一切是如何发生的呢?互联网如何参与和影响了公益的走向?本期我们就来聊聊。 节目中,刘琴分享了从 0 到 1 打造互联网公益范式的洞察体会,也通过拆解一个个结合腾讯优势的创新公益项目,展示了用产品驱动行业发展的脉络。此外,刘琴和秦川对公益的定义和困境,也有一些独到的见解。 希望本期节目能让你有所收获。 5:48 Part1 公益行业洞察 * 8:44「扶老奶奶过马路」也是公益,核心是「有钱出钱、有力出力」 * 17:03 公益救助对象并不局限于「苦穷惨」人群 * 17:49 为什么「冰花男孩」募捐了几十万、到手却只有几百块? * 25:45 公益行业不怕有争议,怕的是漠不关心 26:24 Part2 用产品驱动行业发展 * 27:31 如何用「月捐」和「爱心果」培养用户的公益习惯? * 30:39 怎么把社交玩法应用到公益产品设计中? * 36:09 造节是吸引公众注意力的重要方式,于是有了「99 公益日」 * 41:26 十年对抗黑灰产套捐的攻防战 * 51:30 如何让环卫工人「花 1 分钱吃上麦当劳」? * 57:31 从捐声音助盲人听书,到删邮件换山区照明,腾讯公益探索的「行为公益」新范式 1:07:13 Part3 个人思考 * 1:07:24 做公益最难的是量化成果和理解人性 * 1:09:37 反直觉的产品设计:多一步确认,为什么反而提升了复捐率? * 1:14:09 一道公益伦理难题:优先救罕见病儿童还是保护珊瑚礁? /相关内容/ * 刘琴推荐的书:《大医马海德》 /片尾曲/ 亿声祝福-张靓颖(为腾讯公益平台筹款超过一亿创作的歌曲) 制作人|陈皮
嘉宾|刘琴,腾讯公益产品负责人 嘉宾|秦川,腾讯公关总监 客座主播|刘飞,内容创作者,产品经理,播客《三五环》《半拿铁》主播 十几年间,公益已经从「大灾大难之后的募捐」,慢慢演变成很多人日常生活的一部分——朋友圈的一次转发、及时清理的旧邮件、甚至点单时顺手捐出的 1 分钱。 这一切是如何发生的呢?互联网如何参与和影响了公益的走向?本期我们就来聊聊。 节目中,刘琴分享了从 0 到 1 打造互联网公益范式的洞察体会,也通过拆解一个个结合腾讯优势的创新公益项目,展示了用产品驱动行业发展的脉络。此外,刘琴和秦川对公益的定义和困境,也有一些独到的见解。 希望本期节目能让你有所收获。 5:48 Part1 公益行业洞察 * 8:44「扶老奶奶过马路」也是公益,核心是「有钱出钱、有力出力」 * 17:03 公益救助对象并不局限于「苦穷惨」人群 * 17:49 为什么「冰花男孩」募捐了几十万、到手却只有几百块? * 25:45 公益行业不怕有争议,怕的是漠不关心 26:24 Part2 用产品驱动行业发展 * 27:31 如何用「月捐」和「爱心果」培养用户的公益习惯? * 30:39 怎么把社交玩法应用到公益产品设计中? * 36:09 造节是吸引公众注意力的重要方式,于是有了「99 公益日」 * 41:26 十年对抗黑灰产套捐的攻防战 * 51:30 如何让环卫工人「花 1 分钱吃上麦当劳」? * 57:31 从捐声音助盲人听书,到删邮件换山区照明,腾讯公益探索的「行为公益」新范式 1:07:13 Part3 个人思考 * 1:07:24 做公益最难的是量化成果和理解人性 * 1:09:37 反直觉的产品设计:多一步确认,为什么反而提升了复捐率? * 1:14:09 一道公益伦理难题:优先救罕见病儿童还是保护珊瑚礁? /相关内容/ * 刘琴推荐的书:《大医马海德》 /片尾曲/ 亿声祝福-张靓颖(为腾讯公益平台筹款超过一亿创作的歌曲) 制作人|陈皮


